Questions 65 a 72

La base de donnees Questions Reponses d un entretien d embauche comprend 150 questions les plus typiques posees lors d un entretien d embauche. Les questions sont presentees sans aucun ordre particulier, n hesitez donc pas a passer en revue la liste complete !
Questions 65 a 72
Question 65 : Decrivez une situation ou vous avez trouve que vos resultats n etaient pas a la hauteur des attentes de votre professeur ou de votre responsable. Que s est-il passe ? Quelles mesures avez-vous prises ?
Exemple de bonne reponse :
Recemment, on m a demande de mettre en place une proposition de migration des systemes du reseau. J ai pense qu il s agissait simplement d un document officieux. Lorsque je l’ai presente a mon responsable quelques jours plus tard, il a ete choque par sa qualite, parce qu il devait en realite etre presente a notre superieur. Je lui ai alors explique le malentendu, je me suis excuse et j ai retravaille le document. Il a eu assez de temps pour le verifier avant de le presenter avec succes au cours de la reunion.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 66 : Parlez-nous d un moment ou vous avez travaille avec un collegue qui n effectuait pas sa part du travail. En avez-vous parle a quelqu un ? Le manager a-t-il pris des mesures pour corriger la situation ? Avez-vous ete en accord ou en desaccord avec les actions du manager ?
Exemple de bonne reponse :
Au cours d un projet de groupe au college, mon equipe incluait un membre qui ne faisait aucun travail. Le projet consistait a comparer quatre societes issues d un meme secteur. Son travail etait donc incontournable. Nous avons discute de la situation et nous lui avons demande de faire au moins le minimum requis. Mais il n a meme pas atteint ce minimum. Nous sommes donc alles voir le professeur et nous lui avons fait part de la situation, non pas dans le but d attendre ou de demander une action, mais simplement pour l informer de la situation a laquelle nous faisions face. Ensuite, notre groupe s est reparti a nouveau le travail sans tenir compte du membre demissionnaire et nous avons termine ensemble le travail sans sa contribution. Durant la deuxieme phase du travail, nous avons analyse les informations ainsi reunies sur chacune des societes et nous les avons comparees. Puis nous avons informe l enseignant du travail accompli, et avons ajoute que nous etions prets a effectuer le comparatif supplementaire, mais que nous preferions passer du temps a peaufiner notre propre travail. Il a accepte et nous a dit de nous concentrer sur les trois societes sur lesquelles nous avions compile le plus d informations, sans pour autant negliger totalement la quatrieme. Les syntheses ont finalement ete bien faites, mais naturellement un peu plus faibles que si nous avions pu travailler egalement sur la quatrieme societe. Le professeur l a tres bien compris et nous avons malgre tout recu les notes que nous meritions. J ai ete satisfait du travail de notre equipe et de la maniere dont nous avons pu gerer la situation.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 67 : Decrivez une situation ou vous deviez arriver a un compromis ou guider les autres vers un compromis.
Exemple de bonne reponse :
Lors de mon premier semestre a l universite, j etais passionne par la science politique. Mon professeur avait cependant une vision tres differente de la mienne. Nous etions en desaccord sur tout et il lui arrivait souvent d organiser des debats dans la classe ou chacun s opposait avec d autres camarades. Cependant, lors d un controle, j ai repondu a une question avec mon propre point de vue et j ai ete mal note. Je lui ai alors demande comment une opinion pouvait etre fausse ; il a alors repondu que son opinion, telle qu il l avait enseignee a la classe, primait. Je lui ai fait remarquer que meme si ma reponse divergeait de son point de vue, elle montrait clairement que j avais compris les concepts en jeu. Il l a alors reconnu et de mon cote, j ai accepte d’etre moins combatif dans mes reponses aux tests. Le compromis a ete la cle de la resolution du probleme.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 68 : Quel processus suivez-vous pour analyser un probleme avant de prendre une decision ?
Exemple de bonne reponse :
Le modele standard de resolution des problemes et de prise de decision peut etre tres utile. Voici ses etapes et comment il m a aide a resoudre un probleme lors d un projet de groupe.
– Definir le probleme a resoudre et la decision a prendre. pour un projet de groupe en classe, la mission etait de presenter la structure d une entreprise et la situation financiere de deux societes. la decision a prendre concernait le profil des entreprises et la maniere de presenter l information.
– Recueillir les informations necessaires. Certains membres du groupe voulaient travailler sur les constructeurs automobiles, tandis que d autres souhaitaient s interesser aux entreprises de l electronique. Nous avons donc recueilli des informations sur les deux types de societes.
– faire la liste de tous les choix possibles. Nous avons ainsi dresse la liste des entreprises relevant de chacune de ces deux categories.
– Etudier les resultats possibles pour chacun des choix. Nous avons vu qu un rapport sur les societes automobiles aurait un resultat positif, mais que celui sur les entreprises de l electronique serait plus futuriste, avec des produits de haute technologie tels que la TV HD ou les consoles de jeux videos.
– Verifier ses ressentis par rapport a chacun des choix. Etant donne qu il s agissait d un projet de groupe, Nous avons du prendre en consideration les sentiments de tous les membres du groupe.
– Rapporter les choix a ses valeurs et priorites. la aussi, Nous avons pris en compte les valeurs et priorites de chacun des membres du groupe.
– Choisir une des solutions evoquees. Nous avons decide de Nous interesser aux societes de l electronique, parce que Nous pouvions apporter les produits de l entreprise et les presenter aux autres.
– S engager sur la decision choisie et ignorer les autres, concentrer toute son energie dans une seule direction. une fois que Nous avons pris la decision, Nous avons consacre tous nos travaux aux societes de l electronique.
– prendre des mesures pour transformer la decision en une action positive. tous les membres du groupe se sont interesses a ce que les entreprises faisaient et a la maniere dont elles le faisaient.
– Evaluer ses progres de temps en temps et changer sa decision si Cela est necessaire. Nous avons ete satisfaits de nos progres et Nous n avons pas ressenti la necessite de modifier notre decision. Nous avons obtenu un a pour notre travail.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 69 : Nous pouvons parfois identifier un petit probleme et le corriger avant qu il ne devienne un probleme majeur. Donnez un exemple d une telle situation et de la maniere dont vous avez agi.
Exemple de bonne reponse :
Quand je travaillais dans un grand magasin de vente au detail, la procedure standard consistait a laisser un produit en rayon jusqu a ce qu il soit achete, puis a le remplacer par un autre. De toute evidence, cette pratique faisait perdre beaucoup d heures de travail. Je m interessais tout particulierement aux climatiseurs. Non seulement je devais mettre des choses lourdes sur les etageres, mais leur taux de vente etait tres eleve. Donc, si un jour les produits venaient a manquer, je ne pourrai pas les reapprovisionner et ils ne seraient plus disponibles pour les clients. C est pourquoi j ai commence a faire une liste de produits, comprenant notamment les climatiseurs, que les employes pourraient mettre sur les etageres avant l’ouverture. Ainsi, le personnel du magasin aurait toujours une activite, de sorte que les heures de travail ne puissent pas etre gaspillees, et les rayons auraient toujours un stock de produits.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 70 : En tant que superviseur ou chef de groupe, avez-vous deja eu a gerer la discipline du groupe ou a endosser le role d avocat d un membre du groupe ? Quelle etait la nature du role disciplinaire ? Quelles mesures avez-vous prises ? Qu avez-vous ressenti ? Comment vous y etes-vous prepare ?
Exemple de bonne reponse :
En tant que president d une organisation de service communautaire, j ai du faire face a un membre du conseil d administration qui n assurait pas ses fonctions de vice-president gestionnaire du developpement. J ai vu avec lui ce que nous pouvions faire pour resoudre le probleme. Nous nous sommes rendus compte qu il ne pouvait pas vraiment consacrer de temps a la gestion de certains projets et il a fini par demissionner de son poste. Il a neanmoins egalement declare qu il aiderait son remplacement s il le pouvait. J avais l impression que nous etions arrives ensemble a cette conclusion, au lieu de lui faire penser que je critiquais son attitude, ce qui n etait pas le cas. J ai construit un plan d actions, et nous l avons realise avec succes.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 71 : Souvenez-vous d un moment au cours d une de vos experiences professionnelles ou votre gestionnaire ou votre superviseur etait indisponible et ou un probleme a surgi. Quelle etait la nature du probleme ? Comment avez-vous gere cette situation ? Qu avez-vous ressenti ?
Exemple de bonne reponse :
Alors que j etais en charge d un match de football et que mon superviseur etait absent, une veritable agression s est produite durant le match : un joueur a frappe l arbitre. Mon superviseur etant absent, j ai immediatement appele la police, qui a alors retabli l ordre. J ai eu le sentiment d avoir pris une decision efficace.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Question 72 : Souvenez-vous d un moment ou vous avez ete affecte a ce que vous considerez comme un projet complexe. Plus precisement, quelles mesures avez-vous prises pour preparer et mener a bien ce projet ? Avez-vous ete satisfait du resultat ? Qu auriez-vous pu faire differemment ?
Exemple de bonne reponse : :
Je devais faire une presentation marketing lorsque j etais etudiant. Le projet portait sur une societe. On nous a donne un rapport sur les principaux membres de la direction (president du conseil, president, vice-presidents principaux), sur les divisions et les filiales, sur les principaux produits, marques et services, sur les chiffres financiers cles de l annee la plus recente (chiffre d affaires, charges, revenu total, benefice net, croissance ou perte des ventes), sur la part de marche, sur les principaux concurrents, sur l enonce des missions, sur le positionnement des produits ainsi que sur le nombre d employes. Parmi les actions que j ai menees se trouvait la visite d une des branches de l entreprise afin d interroger les employes et de recueillir des donnees visuelles pour le projet. J ai passe beaucoup de temps a organiser et ecrire la presentation. Ensuite, j ai passe plusieurs jours a relire et reviser mon discours. Grace a tout cela, j ai aborde la presentation tres sereinement et j ai obtenu un – A ». La seule action supplementaire que j aurais neanmoins aime mener aurait ete de poser des questions a certains consommateurs et aux gerants du magasin.
Souvenez-vous toujours de la technique situation/action/resultat et appliquez-la a chaque cas particulier.
Pour bien preparer vos entretiens professionnels, pensez a utiliser notre guide de gestion des carrieres.