L’entretien d’embauche comporte des questions/reponses d’entretien de types differents. Une categorie de questions repose sur la mise en situation reelle ou vous devez expliquer vos actions realisees et les resultats obtenus. Cela permet aussi de mettre en valeur vos qualites. Voici quelques exemples :
Parlez-moi d’une occasion speciale ou vous avez suivi une politique avec laquelle vous n’etiez pas d’accord.
Pour cette question, vous pouvez raconter une situation dans laquelle vous souhaitiez agrementer la vie de votre entreprise. Par exemple, introduire de la musique dans l’espace de travail des employes pour les dynamiser et les rendre plus productifs. Cependant, votre idee n’a pas plu a votre superieur qui vous a demande d’y renoncer car celle-ci n’etait pas en adequation avec la politique de l’entreprise. Meme si vous n’etiez pas d’accord, vous avez mis au point un autre moyen de recompenser les employes tout en contentant votre hierarchie. Vous pouvez meme aborder les effets positifs engendres pas votre nouvelle initiative (productivite en nette progression, competition entre salaries, systeme efficace,….).
Parlez-moi d’un objectif important que vous vous etes fixe par le passe et tous le moyens que vous vous etes donnes pour reussir.
Cette question est plutot ouverte et vous pouvez parler d’un autre domaine que le monde du travail. Par exemple, vous pouvez raconter comment vous vous etes entraine pour vous qualifier dans votre sport favori et ce que cela vous a apporte au final. Meme un exemple de la vie courante comme arreter de fumer ou economiser pour s’acheter quelque chose de couteux peut etre cite. En effet, les deux exemples observent une progression interessante car ils mettent en lumiere le point de depart et le point d’arrivee jusqu’au resultat. Vous devez mettre en relief dans votre reponse la perseverance, le temps et le travail que vous etes pret a allouer pour atteindre un objectif.
Decrivez le projet le plus important que l’on vous a confie.
Dans un emploi, il y a les taches courantes qui constituent le quotidien et les taches ponctuelles qui sont moins frequentes. Ces dernieres peuvent etre de gros dossiers que vous etes seul a coordonner.
Pour cette question, n’hesitez pas a mettre en lumiere l’organisation d’un evenement dont vous avez eu la charge comme un voyage d’affaires, un festival,… Cela peut etre aussi un chiffrage de projet, une future publicite ou un bilan que vous avez presente devant un public. Le recruteur sera sensible au fait que vous savez mener un projet de A a Z et que vous n’avez pas peur de la charge de travail que cela incombe. Vous montrerez aussi votre sens des responsabilites et l’assurance que vous avez en vous exprimant devant une grande assemblee. Cette question peut etre presente dans le cadre d’un entretien pour un poste a responsabilite.
Parlez-moi d’un moment ou vous etes intervenu dans votre travail meme si vous n’etiez pas cense etre en service
A travers cette question, votre recruteur va chercher a doser votre sens du devoir et savoir si vous allez faire preuve de solidarite avec les autres employes. Vous pouvez donc raconter que vous etes venu en aide a une nouvelle recrue en difficulte et le contexte dans lequel vous avez agi. Si vous visez un emploi dans la restauration, la coiffure, l’esthetique et le textile, vous pouvez aussi expliquer comment vous faites la promotion de votre entreprise aupres de votre entourage en les emmenant diner dans le restaurant dans lequel vous travaillez, en portant les vetements et accessoires vendus par votre entreprise. N’oubliez pas non plus de mentionner les effets positifs de cette action, comme un client content (qui etait a la base mecontent), une quantite de travail delivree en un temps record, des amies qui ont flashe sur le sac a main dont vous faisiez la promotion et qui ont achete le meme…
Donnez-moi un exemple ou vous avez ete amene a echanger avec une personne qui ne vous appreciait pas specialement (et reciproquement).
Ici, vous allez mettre en valeur votre diplomatie en soulignant une relation un peu compliquee avec un superieur. Mais cela peut etre aussi un collegue. Expliquez aussi comment vous avez reussi a faire valoir votre point de vue sans entrer en conflit avec cette personne et lui faire admettre de vous laisser faire votre travail comme vous l’entendiez. Enfin, montrez que vous avez suivi les consignes en mettant votre ressentiment de cote lorsque cela s’averait necessaire. Cela montre aussi que l’on peut vous integrer dans une equipe ou vous n’avez pas forcement d’affinite, sans qu’il y ait de mesentente.
Decrivez une situation ou vous avez demande de l’aide ou de l’assistance sur un projet ou une affectation.
Personne ne sait tout sur tout et votre recruteur en a bien conscience. Dans les domaines ou tout evolue vite comme l’informatique, on ne peut pas tout connaitre et sans cesse se renseigner sur les nouvelles technologies. Dans les autres secteurs, il y a bien sur le fait que l’on debute et que l’on apprend au fur et a mesure que l’on travaille.
A travers cette question, le recruteur veut voir si vous savez faire appel aux bons interlocuteurs pour demander de l’aide et si vous savez appliquer ce qu’ils vous ont appris a une situation ulterieure. Racontez une situation ou vous ne saviez pas comment resoudre un probleme et expliquez a qui vous avez fait appel pour apprendre la marche a suivre afin d’avancer dans votre dossier. Vous soulignerez que cette aide vous a ete utile et que desormais, resoudre ce type de tache n’a plus de secret pour vous.
Mettre en valeur le fait que l’on avoue sa meconnaissance d’un sujet et que l’on peut progresser est un bon point.
Donnez un exemple de votre cursus, ou vous avez applique les connaissances d’une matiere pour servir une autre.
Cette question peut intervenir lors d’un entretien pour un premier emploi ou pour un stage. Le recruteur souhaite voir comment vous appliquez vos connaissances et si cela est un reflexe. Il va falloir vous distinguer de la personne qui apprend par cur ses lecons et montrer que vous savez vous servir intelligemment ce qu’on vous a appris. Expliquez une situation ou vous avez utilise les connaissances que vous avez apprises dans une matiere donnee pour resoudre un probleme rencontre dans une autre matiere. Si cela parait evident pour un etudiant qui choisit des matieres assez voisines durant son cursus universitaire (economie /commerce, latin/litterature,…), un lyceen pourra etre un peu desarconne sur le fait d’associer deux de ses matieres. Pour ce dernier, il faut savoir que les mathematiques peuvent s’associer a la technologie et la physique tandis que le francais trouve sa place dans les matieres administratives.
Concluez en montrant les avantages que cette association de matieres vous a apportee.
Decrivez-moi une situation ou vos collegues, qui collaboraient avec vous dans le cadre d’un projet, n’etaient pas d’accord avec vos idees. Qu’avez-vous fait?
Selon votre age, vous pouvez evoquer soit un evenement de votre cursus scolaire, soit un evenement de votre vie professionnelle. Il s’agit ici de faire valoir votre pouvoir de persuasion aupres des membres de votre equipe et de verifier si vous avez de bons arguments. Par exemple, un expose ou vous avez convaincu vos collegues de faire un travail original peut etre une bonne anecdote. De plus, vous gagnerez des points si vous avez mene votre equipe vers une issue positive (une bonne note, une prime,…).
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