Alice Denis
7 rue de la paix
75015 Paris
alicedenis@orange.fr
Domicile : 01 21 21 21 21
Portable : 06 21 21 21 21
31 ans
7 rue de la paix
75015 Paris
alicedenis@orange.fr
Domicile : 01 21 21 21 21
Portable : 06 21 21 21 21
31 ans
Presentation
Responsable service clients devoue qui comprend l’importance d’un service clientele dans l’industrie de la banque. Maitrise de toutes les transactions, bonne communication des produits et des informations. Quatre annees en tant que responsable service clientele.
Experiences professionnelles
Juillet 2012 a aout 2014
Responsable service clients : Banque Populaire – 75015 Paris
- Garder une attitude professionnelle, accueillir les clients et les accompagner dans leurs demarches.
- Donner les informations aux nouveaux clients ou prospects.
- Suivre les reglementations liees a la profession.
- Proceder aux depots, paiements de prets, cheques.
Mai 2010 a juin 2012
Responsable service clients : Credit Agricole – 75008 Paris
- Accueillir les clients a leur entree dans la banque.
- Proceder aux transactions de maniere efficace et rapide.
- Transmettre les problemes bancaires au responsable de l’agence.
- Avoir une attitude professionnelle et agreable en toute situation.
Formation et diplome
Universite de Paris-Est
Licence professionnelle Banque et Finance, promotion 2002
Qualifications et competences
- Grandes capacites en mathematiques et en comptabilite
- Attitude courtoise et professionnelle
- Bonn