Jean-Luc Jacob
11, avenue de Grenelle
75015 Paris
jl.jacob@gmail.com
Tel. : 01 42 22 69 74
Mobile : 07 99 84 66 70
29 ans
11, avenue de Grenelle
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jl.jacob@gmail.com
Tel. : 01 42 22 69 74
Mobile : 07 99 84 66 70
29 ans
Presentation
Responsable des ventes telecoms. Specialiste du service-client dans un environnement tres evolutif. Gout pour la nouveaute.
Experiences professionnelles
Mai 2009 a aujourd’hui
Responsable des ventes telecoms : Numericable, Paris XVe
- Mise en place des objectifs de vente, evaluation des nouveaux produits.
- Developpement de strategie pour ameliorer les ventes.
- Mise en place des solutions de fidelisation aupres de la clientele.
- Statistiques sur les bonnes pratiques commerciales.
Aout 2005 a mars 2009
Responsable des ventes telecoms : Boutique SFR, La Defense.
- Developpement de strategie pour ameliorer les ventes.
- Preparation des argumentaires de vente et report des resultats.
- Controle du respect du discours de marque des produits commercialises par les vendeurs.
- Mise en place de procedures et de formations pour atteindre les objectifs.
- Veille sur les tendances
Formation et diplome
DUT Techniques de commercialisation, IUT Dijon, 2004.
Qualifications et competences
- Experience de la vente des telephones, cartes 3G, 4G et accessoires.
- Conseille sur l’utilisation des transferts voix et data. Expert de la voix sur IP.