Exemple de CV Réceptionniste en Hôtellerie

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receptionniste en hotellerie
Construit le tien CV

Jean Legros
87 rue de Paris
69000 Lyon
jeanlegros@orange.fr
Domicile : 04 87 87 87 87
Portable : 06 98 98 98 98
29 ans

Presentation

Receptionniste en hotellerie experimente avec un contact clientele naturel, assurant aux clients le meilleur sejour. Comprehension de la logique de reservation et de gestion des chambres. Plus de 10 annees d’experience dans des hotels hauts de gamme.

Experiences professionnelles

Juin 2009 a juillet 2014
Receptionniste en hotellerie : Hotel Hilton – 75003 Paris

  • Prendre les reservations et les enregistrer dans le logiciel de l’hotel.

  • Accueillir les clients a leur arrivee.

  • Faire de la satisfaction client une priorite.

  • Deleguer differentes taches au personnel.

Mai 2003 a mai 2009
Receptionniste en hotellerie : Hotel Marriott – 75004 Paris

  • Gerer les reservations par mail et par telephone.

  • Servir les clients au bar lounge de l’hotel.

  • S’assurer que les chambres sont pretes et propres.

  • S’assurer que tous les clients recoivent les meilleurs services et attentions.

Formation et diplome
BTS Hotellerie-Tourisme obtenu en 2002
Licence professionnelle tourisme obtenue en 2003

Qualifications et competences

  • Excellente communication avec les collegues de travail et les clients

  • Un service clientele irreprochable

  • Connaissanc
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