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Lettre de motivation réceptionniste: exemples débutant/qualifié

Lettre de motivation réceptionniste: exemples débutant/qualifié

Mis à jour le : 27/06/2023

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Accueillir les hôtes, échanger avec eux de manière professionnelle, gérer les réservations tout en assurant un excellent service à la clientèle par téléphone ou en ligne… Si vous pensez que tout le monde peut le faire, détrompez-vous.

Patience, sens de l’écoute, bon relationnel, voici quelques compétences que vous devez posséder pour décrocher un emploi à la réception. Pour découvrir comment les valoriser dans votre lettre de motivation de réceptionniste (débutant ou confirmé), lisez ce guide détaillé !

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Si vous souhaitez décrocher un emploi derrière le comptoir, ces guides peuvent également vous intéresser :

N'hésitez pas à consulter tous nos exemples de lettres de motivation disponibles sur le blog de LiveCareer.

Exemple de lettre de motivation réceptionniste

Michelle Fourreaux

+33 6 11 04 57 84

michelle.fourreaux@gmail.com

21130 Auxonne

Hôtel Neptune

Manager de l’hôtel

11 Rue du Colonel Redoutey, 21130 Auxonne

À Auxonne, le 20 juillet 2021

Objet : Réceptionniste auprès de l’Hôtel Neptune

Madame, Monsieur,

Étudiante en langues étrangères appliquées, je souhaite intégrer l’équipe de l’Hôtel Neptune en tant que réceptionniste pour la période estivale (début mai - fin août). J’espère avoir la chance d’utiliser mes aptitudes en communication et mon sens de l’accueil afin d’assurer à vos hôtes un excellent déroulement de leur séjour.

Grâce à ma formation, je suis en mesure de répondre aux demandes des clients en français, mais aussi en anglais et en espagnol. Dotée de fortes aptitudes organisationnelles, je peux également effectuer toutes les formalités administratives à l’arrivée comme au départ des hôtes, ainsi qu’enregistrer les réservations faites par téléphone ou en ligne.

Je crois que mon naturel souriant m’aiderait non seulement à intervenir auprès des clients, mais aussi à m’insérer facilement au sein de votre équipe. En effet, j’ai hâte de collaborer avec les autres réceptionnistes, afin de garantir un irréprochable service à la clientèle de l’Hôtel Neptune.

J’espère avoir la chance de vous rencontrer en personne afin de vous convaincre de ma forte appétence pour le travail derrière le comptoir de votre hôtel. Je suis disponible tous les jours si vous souhaitez convenir d’un entretien.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Michelle Fourreaux

+33 6 11 04 57 84

Cet exemple est facile à modifier et vous permet de postuler dans l’hôtellerie, dans le tourisme (camping et autres), mais aussi dans un bureau. Si vous visez un emploi en tant que réceptionniste de nuit, il vous suffit d’y ajouter cette information, en plus de donner vos disponibilités.

N’oubliez pas d’accompagner votre lettre de motivation de réceptionniste d’un CV professionnel. Voici toutes les étapes pour faire un CV qui vous différencie des autres.

1. Lettre de motivation de réceptionniste : choisir le meilleur plan

Toute rédaction commence avec un plan réfléchi. En effet, bien structurer sa lettre de motivation est déjà la moitié de la bataille ! Voici un exemple de plan de lettre que vous pouvez modifier selon vos besoins :

En-tête,
Objet de lettre,
Salutation,
Paragraphe d’accroche,
Paragraphe compétences,
Paragraphe qualités personnelles,
Demande d’entretien avec disponibilités,
Formule de politesse de fin,
Signature.

Une fois que vous savez comment structurer votre demande, il est temps d’entamer la rédaction de la lettre !

Commencez avec l’en-tête en indiquant vos informations de contact et celles de l’entreprise. Si possible, adressez-vous à une personne concrète, en donnant son prénom et nom (par exemple au manager de l’hôtel). De cette façon, votre lettre aura l’air plus personnalisée.

Dans l’objet de votre lettre de motivation, mentionnez le poste visé et le nom de l’établissement dans lequel vous souhaitez travailler. Vous pouvez aussi préciser votre disponibilité, par exemple :

Objet : Réceptionniste auprès de l’Hôtel Globetrotter (temps partiel)

Une lettre de motivation seule ne suffira pas pour être embauché(e). Vous aurez également besoin d’un CV efficace. Créez votre CV en quelques minutes. Utilisez un modèle de CV professionnel et remplissez chaque rubrique à l’aide de nos recommandations selon votre candidature.

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2. Continuer avec l’accroche de votre lettre

Le premier paragraphe mérite une attention particulière, surtout parce qu’il décide de l’impression que la lettre produit auprès du recruteur. Il est donc recommandé d’y insérer quelques points forts, afin d’impressionner le lecteur et de l’encourager à lire la suite de la lettre.

Exemple d’accroche de lettre de motivation réceptionniste

J’exerce en tant que réceptionniste depuis 5 ans. Au cours des années, j’ai découvert toutes les facettes du service à la clientèle au sein d’un hôtel de 4 étoiles. Je suis persuadée que cette expertise me serait très utile à l’heure de m’occuper de l’accueil des hôtes de l’hôtel Traveller. J’espère avoir la chance de vous prouver mon professionnalisme, ainsi que mon efficacité, en tant que réceptionniste à temps plein.

Afin de réussir une accroche de lettre de motivation, il faut obligatoirement proscrire les introductions génériques telles que « par la présente, je vous propose ma candidature au poste de... ».

Commencez fort en valorisant vos compétences, même si vous n’avez pas d’expérience. Dans ce cas-là, soulignez vos qualités personnelles (soft skills), à l’instar de l’exemple présenté au début du guide.

3. Démontrer que vous comprenez les besoins de l’employeur dans une lettre de motivation réceptionniste

Le but de la lettre consiste à convaincre le recruteur que vous comprenez ce qui vous attend dans le travail souhaité. Cela ne suffit cependant pas ; vous êtes également tenu(e) de présenter quelques compétences qui témoignent de votre aptitude à réaliser les missions prévues.

Exemple pour valoriser ses compétences de réceptionniste

Pendant 3 ans, j’ai travaillé dans un hôtel de 100 chambres, où j’étais responsable de la prise en charge des réservations (en ligne comme par téléphone), de l’accueil des clients, ainsi que des démarches administratives liées à l’enregistrement à l’arrivée et au départ de la clientèle. J’ai effectué ces missions avec professionnalisme, discrétion et rigueur, les qualités que je souhaite utiliser quotidiennement en exerçant au sein de vos équipes.

Soyez aussi précis(e) que possible, en indiquant des tâches concrètes que vous avez effectuées et qui coïncident avec celles retrouvées dans l’offre d’emploi.

Si vous êtes débutant(e), ne vous inquiétez pas ; vous pouvez toujours utiliser les missions mentionnées dans l’offre, mais au lieu de parler de vos expériences, concentrez-vous sur votre volonté d’apprendre à les effectuer.

Il est plus que facile de faire une lettre de motivation en ligne avec notre créateur. Donnez l’intitulé du poste et votre niveau d’expérience, et le logiciel préparera une lettre adaptée à votre profil. Elle sera prête en quelques minutes pour vous aider à impressionner les recruteurs.

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4. Prouver son employabilité dans une lettre de motivation de réceptionniste (avec ou sans expérience)

Il ne faut jamais négliger les qualités personnelles sur une lettre de motivation. En effet, ce sont les compétences qui vous aideront à intégrer l’équipe de l’hôtel (ou d’un autre établissement visé) plus rapidement et efficacement.

Exemple pour parler de ses qualités personnelles dans une lettre de motivation réceptionniste

Une vraie joueuse d’équipe, il me serait facile de me retrouver au sein de votre personnel dynamique et d’assumer mes nouvelles responsabilités en tant que réceptionniste. J’ai hâte de pouvoir assister vos clients lors de leur séjour à l’Hôtel Traveller. Je suis disponible tous les jours de la semaine, le matin comme la soirée.

Ce paragraphe constitue également un excellent endroit pour préciser vos disponibilités, surtout si vous pensez travailler de nuit ou que l’offre d’emploi mentionne des horaires décalés.

5. Conclure sa lettre de motivation en beauté

Avez-vous du mal à finir votre lettre de motivation ? C’est plus simple que vous ne le pensez ! Exprimez votre volonté de rencontrer le recruteur, tout en gardant le ton professionnel présent dans le reste de la lettre.

En voici un exemple, que vous pouvez modifier selon vos disponibilités et selon l’établissement en question.

Exemple pour terminer une lettre de motivation réceptionniste

Je me mets à votre disposition dès maintenant si vous souhaitez convenir d’un entretien en face à face. J’ai hâte de discuter avec vous de comment je pense contribuer à l’excellente ambiance de votre hôtel.

Courte et simple, cette conclusion montre au recruteur que vous êtes prêt(e) à le rencontrer et à le convaincre de votre aptitude pour le poste. À l’heure de terminer votre demande, n’oubliez de choisir la bonne formule de politesse de lettre de motivation (nous vous en proposons les meilleures dans notre guide à part).

Et voilà, votre lettre de motivation pour un poste de réceptionniste est finie ! Avant de l’envoyer, lisez attentivement nos conseils supplémentaires, disponibles à la fin de l’article.

Besoin d’aide pour rédiger votre lettre de motivation ? Vous n’avez que peu de temps à y consacrer ? Notre créateur de lettre de motivation est truffé d’exemples déjà rédigés et de conseils pour vous accompagner dans la rédaction de chaque paragraphe.

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6. Conseils supplémentaires pour réussir votre lettre de motivation réceptionniste (en hôtellerie ou non)

Voici quelques astuces utiles que nous avons préparées pour vous :

N’oubliez pas de relire votre lettre plusieurs fois avant de déposer la candidature. En tant que réceptionniste, votre français doit être irréprochable, des fautes potentielles peuvent donc diminuer vos chances d’obtenir l’emploi souhaité.
Formatez votre lettre de manière professionnelle. Une mise en page soignée témoigne de votre sens du détail, ainsi que de votre patience. Ces qualités sont très appréciées chez les réceptionnistes.
Faites une bonne première impression en postulant en personne. Pensez à déposer le CV et la lettre auprès de l’un des employés de l’hôtel. Vous pouvez ensuite relancer la candidature par mail, si vous avez peur de voir votre candidature perdue.

Vous êtes maintenant prêt(e) à faire une professionnelle lettre de motivation réceptionniste !

Si vous avez encore des doutes sur les sections ou le modèle de votre lettre de motivation, lisez nos dizaines de guides dédiés à la préparation des CV et des lettres de motivation pour toutes sortes de professions et de formations.

À propos de l'auteur

La rédaction de LiveCareer

Depuis 2005, l'équipe de LiveCareer aide les demandeurs d'emploi à faire progresser leur carrière. Dans nos guides détaillés, nous partageons des conseils d'experts en rédaction de CV et de lettres de motivation professionnels. Nous partageons les techniques les plus efficaces afin que vous puissiez convaincre les recruteurs facilement et décrocher rapidement votre prochain emploi. Assurez-vous également d'essayer notre créateur de CV et de lettres de motivation en ligne à la pointe de la technologie. Professionnel, intuitif et entièrement conforme aux attentes des RH. Approuvé par 10 millions d'utilisateurs dans le monde.

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