Jean Maurin
58 avenue du general Leclerc, 75014 Paris
jmaurin@exemple.fr
Domicile : 01 45 87 96 54
Portable : 06 45 87 96 52
41 ans
Presentation
Guichetier de banque concentre, fiable et dote d’un d’excellent etat de service aupres des clients et dans la gestion des dossiers de tresorerie. Experimente dans la gestion des demandes multiples et habitue a repondre avec courtoisie et professionnalisme. Autonome dans le travail, la hierarchie et les collegues apprecient les qualites relationnelles.
Experience professionnelle
Juin 2010 a aujourd’hui
Guichetier de banque : BNP Paribas – 75010 Paris
- Promotion des nouveaux produits et services bancaires aupres des nouveaux clients.
- Orientation des clients vers le service bancaire approprie.
- Retraits d’argent apres verification des comptes.
- Participer a la mise en place du referentiel de vente et des programmes de vente pour les produits complementaires.
- Gestion des contrefacons en coordination avec le personnel de securite de la banque.
- Participation aux activites de vente internes et externes.
Juin 2006 a mai 2010
Guichetier de banque : Banque Nationale Suisse – 75017 Paris
- Paiements securises transformes de la boite de depot et de pret.
- Ouverture de nouveaux comptes et cloture des comptes existants a la demande du client.
- Assistance et renseignement des clients dans le detail.
- Supervision et traitement des sacs en depot de nuit.
- Conseiller les clients sur les differents produits financiers repondant a leurs besoins.
- Enregistrement des reclamations clients et y repondre avec professionnalisme et courtoisie.
- Encaisser les remises de cheques et verifier les signatures.
Formation et diplomes
Lycee Jean Mermoz de Paris
Baccalaureat en comptabilite et finance de l’entreprise obtenu en 2006
Qualifications et competences
- Experimente dans le secteur bancaire et dans la gestion de la tresorerie.
- Maitrise de l’ensemble des services delivres au guichet, des procedures et de la politique de l’etablissement.
- Grande capacite organisationnelle et interpersonnel